كيف نحافظ على بياناتك

من نحن

تدير هذا الموقع شركة Eatalian Bros Ice Cream Shop L.L.C (Samuele's Artisanal Gelato)، ومقرها الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة، وتحمل الرخصة التجارية رقم 949441. ونحن «المتحكم» في البيانات الشخصية الموضّحة هنا.

لأي استفسار يتعلق ببياناتك، راسلنا على eatalian.bros@gmail.com.

البيانات التي نجمعها ولماذا

الرسائل وطلبات عروض الأسعار

عندما تراسلنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو إنستغرام، أو تطلب عرض سعر لخدمة المناسبات، نتلقى البيانات التي تشاركها معنا، مثل اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وتفاصيل المناسبة، للرد عليك وإعداد عرض السعر. وتطبّق كل خدمة من هذه الخدمات أيضاً سياسة الخصوصية الخاصة بها.

الطلبات

تُقدَّم الطلبات عبر Deliveroo وTalabat وCareem وNoon وKeeta. ويتولى كل تطبيق معالجة طلبك والدفع وفق سياسة الخصوصية الخاصة به، ولا يزوّدنا إلا بما نحتاج إليه لتحضير طلبك.

الأساس القانوني

نعالج البيانات التي ترسلها إلينا لأن معالجتها ضرورية للرد على طلبك، وفي حالة المناسبات، لاتخاذ الإجراءات التي تطلبها بهدف إبرام عقد. ونحتفظ بالسجلات المحاسبية عندما يُلزمنا القانون بذلك.

ملفات تعريف الارتباط والتتبّع

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو الإعلانات أو التتبّع. وتُحمَّل الخطوط والصور ومقاطع الفيديو من موقعنا نفسه مباشرةً، لا من أطراف ثالثة. وقد يستخدم مزوّد الاستضافة لدينا بيانات تقنية لا غنى عنها، مثل عنوان IP الخاص بك، لتشغيل الموقع بأمان وحمايته من الهجمات.

مَن يتلقى بياناتك

لا يطّلع على بياناتك إلا فريقنا ومزوّدو الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وخدمات المراسلة لدينا، وهم ملزمون بمعالجة البيانات لحسابنا ووفق تعليماتنا فقط. ولا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.

قد يخزّن بعض المزوّدين البيانات خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. وفي هذه الحالة، نحرص على أن تبقى البيانات محمية وفق ما يقتضيه القانون.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ برسائلك طوال المدة اللازمة للرد عليك، وفي حالة المناسبات، لتنظيمها وإصدار فواتيرها. ثم نحذفها، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها مدة أطول.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو مسحها، وتقييد معالجتها أو إيقافها، والاعتراض على معالجتها، والحصول على نسخة منها. راسلنا على eatalian.bros@gmail.com وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

إذا كنت ترى أننا لم نحترم حقوقك، يحق لك تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات. وإذا كنت مقيماً في الاتحاد الأوروبي، يمكنك أيضاً التواصل مع سلطة حماية البيانات في بلدك.

التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة. ويشير التاريخ في أعلى الصفحة دائماً إلى أحدث إصدار.